Pesquisa usou ferramenta de gestão chamada Net Promoter Score (NPS) Por: Bruno Laganá Fotos: Davidyson Damasceno O Hospital Cidade do Sol (HCSol) foi a primeira unidade do Instituto de Gestão Estratégica de Saúde do Distrito Federal (IgesDF) a realizar uma pesquisa de satisfação com seus usuários. A sondagem foi aplicada pelos auxiliares de humanização em […]
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